Harimanado.com, MANADO – Pandemi virus corona (Covid-19) alias C19 cukup mempengaruhi pelayanan semua instansi. Salah satunya pelayanan PT Pegadaian kepada nasabah.
Pimpinan PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah V Manado Zulfan Adam melalui Asisten Manajer Humas dan Protokol Manado Marco Maramis mengatakan bahwa pihaknya tetap memberikan pelayanan kepada nasabah. Namun demikian, pelayanan diakuinya berbeda dengan sebelum terjadi pandemi.
“Kalau sebelum pandemi, pelayanan dibuka 7.30 Wita sampai pukul 15.00 Wita. Namun karena ada pandemi, maka pelayanan kepada nasabah dibuka pukul 9.00 Wita sampai 14.00 Wita,” kata Marco, Kamis (23/4).
Related Posts
Dia juga mengatakan, selain jam pelayanan yang mengalami perubahan. Sistem pelayanan penerimaan nasabah juga demikian.
“Jadi, yang akan masuk ke dalam ruangan dibatasi. Makanya, kami siapkan kursi di luar kantor sebagai tempat menunggu antrian para nasabah. Prinsipnya, pelayanan terbaik tetap kami berikan kepada nasabah. Meskipun terganggu karena kondisi pandemik. Dengan tetap patuh dan disiplin terhadap himbauan pemerintah dan protokol kesehatan,” tegas pria yang dikenal murah senyum ini.
Dia menambahkan, pihaknya juga mendukung penuh pemerintah dalam mencegah dan memutus rantai penyebaran C19.
“Barusan juga, kami ikut sumbang Alat Perlindungan Diri (APD). Bahkan, bersinergi dengan BUMN lainnya,” ucap Maramis. (tr09/but)
