Manado- Kebakaran hebat KM Barcelona VA di perairan Talise Minahasa Utara banyak menimbulkan kerugian bagi penumpang, di antaranya dokumen pendukung seperti KK dan KTP.
Khusus warga Kota Manado, Dinas Dukcapil Pemerintah Kota (Pemkot) Manado bertindak cepat menerbitkan dokumen kependudukan khususnya Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el).
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado Erwin Kountu menjelaskan Dukcapil turut peduli dengan para penumpang serta sadar betapa penting KTP-el sebagai dokumen vital untuk berbagai pengurusan administrasi para korban
“Kami turut berbelasungkawa yang mendalam atas musibah yang menimpa para penumpang KM Barcelona. Sesuai arahan pimpinan dan panggilan kemanusiaan, kami tidak boleh membiarkan para korban berlarut dalam kesulitan. Terlebih bagi mereka yang harus mengurus hak-hak penting seperti klaim asuransi maupun Taspen, negara harus hadir memberikan kemudahan,” ujar nya saat ditemui awak media.
Layanan prioritas yang dibuka Disdukcapil Manado ini langsung membuahkan hasil. Hingga Kamis sore, tercatat sudah 18 keping KTP-el yang berhasil dicetak dan diserahkan langsung kepada para korban.
Para korban atau keluarga cukup melaporkan diri ke kantor Disdukcapil dengan menyebutkan bahwa mereka adalah korban dari kecelakaan KM Barcelona, dan petugas akan segera melakukan verifikasi data untuk proses pencetakan.
Salah seorang korban yang enggan disebutkan namanya mengungkapkan rasa syukurnya.
“Terima kasih banyak kepada Disdukcapil Manado yang sangat cepat membantu kami. Ini sangat berarti,” tuturnya.
Inisiatif ini menegaskan komitmen Disdukcapil Kota Manado dalam memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga humanis dan mengerti kebutuhan mendesak masyarakat. Hal ini sejalan dengan semangat program unggulan Disdukcapil, yakni “Capil PDKT” (Pelayanan Dukcapil Lebih Dekat ke Masyarakat.(odc/ham)
