Harimanado.com,MANADO- Kiat membangun kepercayaan publik coba diterapkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado.
Salah satu program yang dilakukan Disdukcapil Manado menggelar Forum Komunikasi Publik tentang Administrasi Kependudukan pada Jumat (13/6/2025), di Kantor Wali Kota Manado.
Forum ini mendapat respon para stakeholders. Berbagai elemen masyarakat hadir, dari akademisi, LSM, tokoh agama, pengusaha hingga media, guna menyerap aspirasi secara langsung
Mereka menjadi lebih percaya dengan janji komitmen Kepala Disdukcapil Kota Manado, Erwin Kontu membangun pelayanan yang partisipatif, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Erwin menciptakan Disdukcapil Manado lebih humanis melayani. Transparan dan siap dikontrol.
“Kami tidak hanya ingin melayani, tetapi juga mendengarkan. Forum ini adalah wujud komitmen kami dalam menerima kritik dan saran sebagai bekal untuk terus berbenah,” ujar Erwin Kontu
Mereka akui sejak dinakhodai Erwin Kontu, Disdukcapil Manado lakukan inovasi layanan publik , termasuk program jemput bola ke kelurahan dan sekolah.
“Tahun lalu kami bahkan menerima apresiasi di tingkat provinsi dan nasional atas capaian layanan kami. Ini semua berkat kerja sama dan kepercayaan masyarakat,” tambah Kontu dengan penuh optimisme.
Dengan pendekatan kepemimpinan yang terbuka dan progresif, Erwin Kontu terus menunjukkan bahwa pelayanan publik yang prima bukan hanya sekadar tugas, tetapi juga panggilan pengabdian bagi masyarakat Kota Manado.(sn/lip)
