harimanado.com,PALU – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Palu menyelenggarakan Costumer Gathering dengan tema “Smart Electricity for Smart Living” di Ballroom Swiss-Belhotel Silae Palu, Senin (18/11/2024). Kegiatan ini dihadiri oleh 31 Perusahaan yang tersebar di Sulawesi Tengah dan beberapa Kepala Daerah dan perwakilan dari Pemda Kota Palu, Kabupaten Sigi, Donggala, Morowali, Morowali Utara, Poso, Tojo Una-una dan Parigi.
Kegiatan ini menjadi momen spesial bagi PLN untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan terbaik yang telah berkontribusi dalam mendukung layanan kelistrikan di wilayah Palu dan sekitarnya.
General Manager PLN UID Suluttenggo Atmoko Basuki mengatakan bahwa kegiatan ini adalah bentuk penghargaan PLN atas kerja sama pelanggan yang telah terjalin selama ini. “Kami mengapresiasi setiap kontribusi pelanggan, baik dari sisi penggunaan layanan kelistrikan maupun kesetiaan terhadap produk layanan kami” Tutur Basuki.
“Dengan mengusung tema “Smart Electricity for Smart Living”, kami berharap inovasi yang kami terapkan, khususnya melalui platform digital seperti PLN Mobile, dapat semakin mempermudah akses pelanggan terhadap layanan kami. Kami percaya, kerjasama yang baik antara PLN dan pelanggan adalah kunci menuju masa depan kelistrikan yang berkelanjutan.” tambah Basuki.
Sebagai bentuk penghargaan, PLN memberikan apresiasi dalam 6 kategori awarding di antaranya;
1. Pelanggan dengan Pemakaian Daya Kontrak Terbesar
2. Pelanggan dengan Pembayaran Tercepat
3. Pelanggan Paling Setia
4. Pelanggan dengan Daya Terbesar
5. Pelanggan dengan Nihil Tunggakan.
Manager PLN UP3 Palu, Yanuar, menyampaikan apresiasinya kepada para pelanggan atas dukungan mereka. “Acara ini kami gelar untuk memberikan penghargaan kepada para pelanggan yang telah menunjukkan komitmen luar biasa sehingga bersama-sama kita dapat mewujudkan Smart Electricity for Smart Living di Palu dan sekitarnya,” ujar Yanuar.
Karyadi Sumarno, perwakilan dari PT. Citra Palu Mineral yang mendapatkan penghargaan, menyampaikan “Kami sangat mengapresiasi PLN atas penghargaan ini,” ungkapnya.
PLN UP3 Palu juga mengajak masyarakat apabila menemukan benda-benda yang menyangkut pada kabel listrik atau pohon yang berada pada jalur kabel agar dapat melaporkan kepada PLN melalui aplikasi PLN Mobile, dan juga bagi pelanggan yang ingin membeli token listrik, bayar tagihan, mengajukan pasang baru dan tambah daya dengan mudah, maupun melakukan pengaduan atas gangguan kelistrikan yang terjadi bisa melalui aplikasi PLN Mobile. “Petugas PLN akan segera menindaklanjuti laporan tersebut karena pelayanan listrik kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama.” tutup Yanuar selaku Manager UP3 Palu.(ham)
