Harimanado.com, MANADO — Smart city (kota cerdas) terus dikembangkan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Manado. Dengan menghadirkan inovasi dalam memberikan pelayanan kepada warga Kota Manado.
Dikatakan Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Kota Manado Erwin Kontu, Call Center 112 saat ini dikembangkan berbasis android. “Bulan depan kami akan melakukan launching Call Center 112 berbasis android,” ungkapnya.
Menurut Kontu, Kominfo melakukan transformasi dengan melakukan pengembangan mobile aplikasi berbasis android. Aplikasi ini juga mempermudah masyarakat agar tetap mudah untuk melakukan pelaporan masalah darurat yang terjadi di Kota Manado. “Pengembangan terus dilakukan dalam upaya menjadikan Manado smart city,” ujar Kontu.
Ditambahkannya, melalui Call Center 112, masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau masukan untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Manado. “Keluhan yang disampaikan masyarakat, langsung ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait,” tandasnya. (cen)
